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Aviso de privacidad
Quién trata tus datos
MiniTech, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, es responsable del tratamiento de los datos que nos proporcionas al contratar o solicitar información sobre miexpediente.click.
Qué datos recabamos
De quien contrata: nombre, correo, teléfono, datos de la clínica y datos fiscales para facturar. De quien solo pregunta: lo que escriba en el formulario de contacto. Los pagos los procesa Mercado Pago; nosotros no guardamos datos de tarjetas.
Para qué los usamos
Para instalar y mantener tu sistema, cobrarte, facturarte, darte soporte y avisarte de cambios del servicio. Solo te enviaremos promociones si lo aceptas, y podrás darte de baja en cualquier momento.
Los expedientes de tus pacientes
La información clínica que tu equipo captura es de tu clínica. Nosotros la resguardamos para prestarte el servicio, sin usarla para ningún otro fin. Tu clínica es la responsable frente a sus pacientes y debe entregarles su propio aviso de privacidad (tu sistema trae uno que puedes usar o reemplazar).
Para eso intervienen, según lo que tu clínica use:
- Hospedaje: tu sistema, su base de datos, sus archivos y sus respaldos están en servidores de Hostinger en Estados Unidos, con conexiones cifradas. Los correos del sistema (recordatorios, avisos) salen por su servicio de correo.
- Notas de voz, si se encienden para tu clínica: el audio de la consulta se procesa en equipos de MiniTech, sin servicios de terceros, y se borra al guardar la nota, salvo que el médico decida conservarlo.
- Dictado del navegador: está apagado. Si alguien de tu equipo lo activa para su usuario, aceptando la advertencia, lo que dicta lo convierte en texto el proveedor de su navegador (Google, Apple o Microsoft). Queda registrado quién y cuándo.
- Bots de Telegram y WhatsApp, si tu clínica los conecta: lo que tus pacientes escriben o envían por ahí pasa por Telegram o Meta.
- Google Calendar, solo si tu clínica lo conecta: las citas se guardan también en su calendario de Google.
Cookies y herramientas de análisis
Este sitio usa Google Analytics para saber cuántas personas lo visitan y qué páginas consultan, y el Pixel de Meta para medir los anuncios que publicamos en Facebook e Instagram. Para eso se guardan cookies en tu navegador con datos de navegación (páginas vistas, tipo de dispositivo, ubicación aproximada), sin tu nombre ni tu correo. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador. En Mi cuenta y en el panel de tu clínica no usamos estas herramientas.
Tus derechos
Puedes pedir acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos escribiendo a contacto@miexpediente.click. Te responderemos en los plazos que marca la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Última actualización: 23 de octubre de 2026.